Algemene Voorwaarden
Identiteit van de verkoper
Bélice (VOF)
Hundelgemsesteenweg 1118,
9820 Merelbeke
België
E-mail: info@belice.be
Telefoonnummer: +32 491 22 79 00
IBAN: BE04 7370 6928 5931
BTW: BE 0804.475.141
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van Bélice, een VOF met maatschappelijke zetel te Hundelgemsesteenweg 1118, 9820 Merelbeke, BTW BE 0804.475.141, biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Bélice moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Bélice aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
2.1 Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief 21% BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.
2.2 Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
2.3 De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
2.4 De vermelde prijzen blijven gedurende de geldigheidsduur van het aanbod onveranderd, tenzij wettelijke maatregelen vereisen dat de prijzen worden aangepast of als de fabrikant besluit tussentijdse prijsaanpassingen door te voeren.
2.5 Ondanks de uiterste zorg en inspanningen om nauwkeurige informatie te verstrekken, dient te worden opgemerkt dat fouten in de vorm van druk- en zetfouten op de webwinkel kunnen voorkomen. In het geval van dergelijke onopzettelijke fouten, aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid voor de gevolgen daarvan. Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren en zullen u in kennis stellen van eventuele prijsaanpassingen voordat uw bestelling wordt verwerkt.
2.6 Aanbiedingen van Bélice zijn vrijblijvend, tenzij anders is aangegeven in de aanbieding zelf. Als de koper een vrijblijvende aanbieding accepteert, behoudt Bélice het recht om de aanbieding binnen 3 werkdagen na ontvangst van de acceptatie te herroepen of aan te passen. Mondelinge toezeggingen zijn pas bindend als ze schriftelijk en expliciet zijn bevestigd door Bélice.
De aanbiedingen van Bélice zijn niet automatisch van toepassing op nabestellingen. Bélice kan niet gehouden worden aan een aanbieding als het voor de koper duidelijk had moeten zijn dat de aanbieding, of een deel ervan, een duidelijke vergissing of typografische fout bevatte.
Aanvullende afspraken, wijzigingen en/of nadere overeenkomsten zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Bélice niet. Bélice is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Bélice is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
Alle afbeeldingen, foto's, tekeningen, en andere gegevens met betrekking tot gewichten, afmetingen, kleuren, etiketafbeeldingen, enzovoort, die op de website van Bélice worden weergegeven, zijn slechts bij benadering en hebben een indicatief karakter. Eventuele afwijkingen in deze informatie kunnen niet leiden tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Bélice. Bélice kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 4: Online aankopen
De bestelprocedure begint wanneer de Klant producten selecteert uit het assortiment van de webshop door deze aan het winkelwagentje toe te voegen.
Nadat de Klant alle gewenste producten heeft geselecteerd, kan hij/zij het winkelwagentje bekijken om de geselecteerde items te controleren en eventueel aanpassingen te doen.
Bij het afrekenen dient de Klant persoonlijke informatie, waaronder factuur- en verzendgegevens, te verstrekken. Deze informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld en is onderhevig aan ons privacybeleid.
De Klant kan een verzendmethode kiezen uit de beschikbare opties en de bijhorende kosten worden duidelijk weergegeven.
De Klant wordt doorgestuurd naar de betalingspagina waar verschillende betaalmethoden worden aangeboden. De beschikbare betaalmethoden worden duidelijk vermeld, en de Klant kan de gewenste optie kiezen.
Na succesvolle betaling ontvangt de Klant een orderbevestiging op het opgegeven e-mailadres. Deze bevestiging omvat een overzicht van de bestelling en de geselecteerde betaalwijze.
Het contract tussen de Klant en de webshop komt tot stand op het moment dat de Klant de orderbevestiging ontvangt. Dit vormt een bindende overeenkomst tussen beide partijen.
De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
- via bankkaart (Bancontact)
- via kredietkaart (Visa, Mastercard)
- via PayPal
Daarnaast behouden we ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, andere betaalmethoden aan te bieden, die op dat moment beschikbaar zijn en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
Alle transacties worden verwerkt via een veilige betaalprovider om de privacy en veiligheid van de klantgegevens te waarborgen.
Bélice is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
Een overeenkomst tussen Bélice en een Klant wordt pas gevormd nadat Bélice de bestelling of opdracht heeft geëvalueerd om de haalbaarheid ervan te beoordelen.
Bélice behoudt zich het recht voor om bestellingen of opdrachten om redenen die niet nader gespecifieerd hoeven te worden, niet te accepteren, of om deze uitsluitend te aanvaarden onder voorwaarde van verzending onder rembours of na vooruitbetaling.
Tenzij er uitdrukkelijk andere afspraken zijn gemaakt, dienen betalingen verschuldigd door de klant te worden voldaan binnen 14 dagen na de levering van het product.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
5.1 Leveringsland: Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in België. Echter, wij behouden ons het recht voor om ons leveringsgebied op elk moment uit te breiden naar andere landen.
5.2 Plaats van levering: Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant aan Bélice kenbaar heeft gemaakt.
5.3 Leveringsmethoden en -duur: Onze standaard levering van de goederen gebeurt via BPost, de geschatte levertijd voor BPost-leveringen binnen België is drie werkdagen. Eventuele kosten voor BPost-leveringen worden vermeld op het moment van afrekenen.
Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, met eender welk ander post- en pakketbezorgingsbedrijf te werken. De levertijd en eventuele kosten voor leveringen met andere vervoerders worden duidelijk vermeld op het moment van afrekenen.
5.4 Leveringstermijn: Alle termijnen die op onze webwinkel worden vermeld, dienen slechts als indicatie. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend. De levering van producten vindt plaats zolang de voorraad strekt. In overeenstemming met de wettelijke bepalingen met betrekking tot de aankoop op afstand, streeft Bélice ernaar om bestellingen binnen een termijn van 30 dagen uit te voeren. Indien dit om welke reden dan ook niet mogelijk is, zoals bijvoorbeeld wanneer het bestelde product niet op voorraad is of niet meer leverbaar is, of als er zich andere vertragingen voordoen, ontvangt de Klant binnen 1 maand na het plaatsen van de bestelling bericht. In dat geval heeft de consument het recht om de bestelling kosteloos en zonder ingebrekestelling te annuleren.
5.5 Melding van schade of tekortkomingen: Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering moeten door de Klant uiterlijk binnen 7 dagen, en in overeenstemming met de geldende wettelijke termijnen, worden gemeld via info@belice.be.
De melding dient de volgende informatie te bevatten:
- De specifieke aard van de schade of tekortkoming
- De bestelgegevens, waaronder het ordernummer en de datum van ontvangst
- Duidelijke foto’s die de schade of tekortkomingen illustreren (indien van toepassing)
- Het verzoek van de Klant met betrekking tot de gewenste oplossing, zoals vervanging, terugbetaling, of reparatie.
Onze Klantenservice zal de melding onderzoeken en contact opnemen met de Klant om de kwestie verder te bespreken en tot een passende oplossing te komen.
5.6 Overdracht van risico: De verplichting tot levering door Bélice wordt geacht te zijn voldaan zodra de door Bélice geleverde producten eenmaal aan de afnemer zijn aangeboden. In het geval van thuisbezorging geldt het rapport van de vervoerder waarin de weigering van acceptatie wordt vermeld, als volledig bewijs van het aanbod tot levering. Dit betekent dat zodra de vervoerder de producten heeft aangeboden, het risico met betrekking tot de producten overgaat op de afnemer, tenzij er overtuigend bewijs van het tegendeel wordt geleverd.
5.7 Overmacht: Bélice is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, wat verwijst naar onvoorziene omstandigheden buiten haar controle. Voorbeelden van overmacht omvatten leveranciersproblemen, internetstoringen, transportmoeilijkheden, stakingen, en andere onvoorziene gebeurtenissen. In geval van overmacht kan Bélice haar verplichtingen opschorten, de overeenkomst ontbinden of wijzigingen eisen om uitvoering mogelijk te maken, zonder verplichting tot boetes of schadevergoeding. Als Bélice al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan bij het intreden van overmacht, kan ze dat deel afzonderlijk factureren, tenzij dit deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
6.1 Alle verkochte en geleverde goederen van Bélice blijven eigendom van Bélice totdat de Klant voldoet aan alle vorderingen van Bélice op basis van de overeenkomst, evenals op basis van eerdere of latere vergelijkbare overeenkomsten. Dit omvat ook de vorderingen met betrekking tot uitgevoerde of nog uit te voeren werkzaamheden in het kader van deze of soortgelijke overeenkomsten. Het eigendomsvoorbehoud omvat tevens vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van dergelijke verplichtingen, met inbegrip van boetes, rente en kosten, zoals bedoeld in artikel 3:92 van het Burgerlijk Wetboek.
6.2 De goederen die onder het eigendomsvoorbehoud van Bélice vallen, mogen alleen worden doorverkocht in het kader van de normale bedrijfsuitoefening. Ze mogen niet worden gebruikt als betalingsmiddel.
6.3 De Klant is niet bevoegd om de goederen onder eigendomsvoorbehoud te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
6.4 De Klant geeft hierbij onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming aan Bélice of een door Bélice aangewezen derde om in alle situaties waarin Bélice haar eigendomsrechten wil uitoefenen, de locaties te betreden waar haar eigendommen zich bevinden en om die goederen daar weg te nemen.
6.5 Indien derden beslag leggen op de goederen onder eigendomsvoorbehoud, rechten op deze goederen willen vestigen of er aanspraak op maken, dient de Klant Bélice onmiddellijk op de hoogte te stellen, zoals redelijkerwijs mag worden verwacht.
6.6 De Klant verbindt zich ertoe om de goederen onder eigendomsvoorbehoud te verzekeren en verzekerd te houden tegen schade door brand, explosie, waterschade en diefstal. Tevens zal de klant, op verzoek, de verzekeringspolis van deze verzekering ter inzage geven aan Bélice.
Artikel 7: Herroepingsrecht
7.1 In gevallen van consumentenkoop volgens de toepasselijke Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), behoudt de klant het recht om (een deel van) de ontvangen goederen binnen een termijn van 14 werkdagen, zonder enige noodzaak tot opgave van redenen, te retourneren. Deze termijn gaat in op het moment van aflevering van de bestelde goederen.
Indien de klant, na het verstrijken van deze termijn, de ontvangen goederen niet retourneert, wordt de aankoop als definitief beschouwd. Voorafgaand aan de retourzending dient de klant, binnen dezelfde termijn van 14 kalenderdagen na aflevering, schriftelijk Bélice op de hoogte te stellen van zijn voornemen tot retournering. De klant dient bewijs te leveren dat de geretourneerde goederen tijdig zijn verzonden, bijvoorbeeld door middel van een verzendbewijs.
De Klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, met alle erbij geleverde accessoires, documentatie en gebruiksaanwijzingen.
Alle teruggestuurde artikelen worden aandachtig onderzocht. Het uitgangspunt hierbij is dat de Klant het artikel slechts mag inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Teruggestuurde artikelen mogen gepast worden, maar mogen niet gebruikt zijn. Indien de goederen bij de Klant zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid.
Met inachtneming van de bovengenoemde bepalingen, zorgt Bélice ervoor dat het volledige aankoopbedrag van de geretourneerde goederen, exclusief verzendkosten, binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de retourzending, aan de klant wordt terugbetaald. Deze terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die de klant heeft gebruikt bij de oorspronkelijke transactie. Alle kosten en risico's met betrekking tot de retourzending van de ontvangen goederen zijn volledig voor rekening van de klant.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Bélice via een ondubbelzinnige verklaring, via e-mail: info@belice.be, op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.
7.2 De Klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor:
- Diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de Klant, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen.
- Goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft.
- Goederen die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben.
- Voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of beperkte houdbaarheid.
- Audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
- De levering van kranten en tijdschriften; voor de diensten van weddenschappen en loterijen.
7.3 Indien de consument een product aanschaft dat is afgeprijsd (sales item), is het de consument niet toegestaan om zijn herroepingsrecht uit te oefenen. Afgeprijsde producten kunnen na aankoop niet worden geretourneerd.
Artikel 8: Garantie
8.1 Bélice garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld.
8.2 Bélice is niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de Klant, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
8.3 De Klant is verplicht om de ontvangen goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. In het geval dat de geleverde goederen onjuist, gebrekkig of onvolledig blijken te zijn, dient de Klant deze tekortkomingen onmiddellijk schriftelijk aan Bélice te melden voordat overwogen wordt om de goederen retour te sturen. Eventuele tekortkomingen of verkeerd geleverde goederen moeten schriftelijk aan Bélice worden gemeld binnen een periode van ten hoogste 14 kalenderdagen na de leveringsdatum. Na deze termijn vervalt het recht op herstel of vervanging. Indien de Klant ervoor kiest om de goederen te retourneren, moeten deze worden teruggestuurd in hun oorspronkelijke verpakking, inclusief accessoires en bijbehorende documentatie, en in nieuwe staat verkeren. Het gebruik van de goederen na het constateren van tekortkomingen, schade die optreedt na het constateren van tekortkomingen, belasting en/of doorverkoop na het constateren van tekortkomingen leidt tot het volledige verlies van het recht om een klacht in te dienen en de goederen te retourneren.
8.4 Indien klachten van de Klant door Bélice als gegrond worden erkend, heeft Bélice de keuze om ofwel de geleverde goederen kosteloos te vervangen, of om met de klant een schriftelijke regeling te treffen met betrekking tot de schadevergoeding. In dit laatste geval wordt benadrukt dat de aansprakelijkheid van Bélice en daarmee het bedrag van de schadevergoeding altijd beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag van de desbetreffende goederen, of (naar de keuze van Bélice) tot het maximale bedrag dat gedekt wordt door de aansprakelijkheidsverzekering van Bélice in het specifieke geval. Elke andere vorm van schade is uitgesloten van de aansprakelijkheid van Bélice, inclusief aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade als gevolg van gederfde winst.
8.5 Bélice aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid, of andere vergelijkbare opzettelijke roekeloosheid.
8.6 Deze garantie is niet van toepassing indien:
- De Klant tekortschiet in zijn verplichtingen jegens Bélice.
- De Klant zelf reparaties heeft uitgevoerd aan de geleverde goederen, deze heeft aangepast of door derden heeft laten repareren of aanpassen.
- De geleverde goederen zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden, onzorgvuldig zijn behandeld of zijn gebruikt in strijd met de instructies van Bélice en/of de gebruiksaanwijzing op de verpakking.
- De gebreken geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van voorschriften die de overheid heeft vastgesteld of zal vaststellen met betrekking tot de aard of kwaliteit van de gebruikte materialen.
- Defecten zijn ontstaan als gevolg van ongelukken, verwaarlozing, vallen, oneigenlijk gebruik van het artikel, niet-naleving van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, ruw gebruik, onvoldoende onderhoud, of enig ander abnormaal of onjuist gebruik.
8.7 Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. Klanten wordt aangeraden om de oorspronkelijke verpakking van de goederen te bewaren.
Artikel 9: Klantendienst
De klantendienst van Bélice is bereikbaar via e-mail op info@belice.be. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 10: Sancties voor niet-betaling
Behoudens uitdrukkelijke schriftelijke andere afspraak, is de factuur contant betaalbaar. In geval van wanbetaling van het geheel of een gedeelte van de prijs, zijn de bepalingen uit boek XIX van het Wetboek Economisch Recht van toepassing, en zal de verkoper de klant een gratis herinnering sturen om het verschuldigde bedrag te voldoen binnen 14 kalenderdagen. Betaalt de klant niet binnen die termijn, dan wordt het openstaande bedrag verhoogd met een jaarlijkse intrest berekend tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties berekend vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop de gratis herinnering aan de klant werd verstuurd, alsook met een forfaitaire vergoeding van:
- 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is;
- 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;
- 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.
Onverminderd het voorgaande behoudt Bélice zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
Artikel 11: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, Bélice, respecteert de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Belgische Privacywet van 30 juli 2018.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden:
- Uitvoering van de afgesloten overeenkomst: We verwerken uw persoonsgegevens om de uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken, inclusief het verwerken van uw bestelling, het verzenden van producten en het verlenen van klantenservice.
- Verzenden van nieuwsbrieven: Indien u hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om nieuwsbrieven en andere promotionele informatie te versturen.
- Reclame- en/of marketingdoeleinden: We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en reclamedoeleinden, zoals het tonen van relevante advertenties en aanbiedingen, op basis van uw aankoopgeschiedenis en interesses.
De rechtsgronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens zijn:
- Uitvoering van de overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen Bélice en de Klant, met name voor het verwerken van de bestelling en het leveren van producten en diensten.
- Toestemming: Indien de Klant toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie, is de verwerking gebaseerd op de vrijwillige verstrekte toestemming van de Klant.
- Vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen: In sommige gevallen kan de verwerking van persoonsgegevens vereist zijn om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving of consumentenbescherming.
- Gerechtvaardigd belang van de onderneming: De verwerking kan gebaseerd zijn op het gerechtvaardigd belang van Bélice, zoals het verbeteren van onze diensten en het aanbieden van een gepersonaliseerde winkelervaring.
De Klant beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie, aanvulling of verwijdering van zijn/haar persoonsgegevens. De Klant mag in een aantal gevallen opgesomd in de AVG ook vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. De Klant kan zich eveneens verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als hij/zij daar ernstige en legitieme redenen voor heeft die Bélice noodzaak om uw gegevens te verwerken, overstijgen. Via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Bélice, info@belice.be, kan u gratis uw persoonsgegevens in digitale en leesbare vorm opvragen en/of aan andere verantwoordelijken over laten dragen. Voor zover onze verwerking gebaseerd is op uw voorafgaande toestemming, heeft u het recht om die toestemming in te trekken.
In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing en hoeft daarvoor geen reden op te geven.
Om uw rechten uit te oefenen, kan u zich richten tot Bélice, info@belice.be.
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
Voor meer informatie, zie onze Privacy Policy.
Artikel 12: Winactie
Bij onze Instagram- en Facebook-giveaways, waarbij we geldbedragen weggeven, geldt een belangrijke regel met betrekking tot de geldigheid van de gewonnen waardebon. De waardebon heeft een geldigheid van drie maanden. Indien je voorbeeld, een giveaway wint op 1 januari, vervalt de waardebon op 31 maart. Vanaf 1 april is deze dus niet meer bruikbaar.
Wanneer we de winnaar bekendmaken, zullen we hen persoonlijk benaderen en de nodige informatie verstrekken. Indien de winnaar binnen een maand na de aankondiging geen aankopen heeft gedaan met de gewonnen waardebon, nemen we opnieuw contact op. Als na drie maanden geen reactie is ontvangen en geen aankopen zijn gedaan, vervalt het recht op de gewonnen waardebon voor de betreffende persoon.
Artikel 13: Aantasting geldigheid - niet-verzaking
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
Het nalaten op gelijk welk moment door Bélice om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
Artikel 14: Wijziging voorwaarden
Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Bélice. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
Artikel 15: Bewijs
De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
Artikel 16: Toepasselijk recht – Geschillen
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Artikel 17: Intellectuele eigendommen en auteursrechten
De volledige inhoud van de Bélice-webshop is het exclusieve eigendom van ons bedrijf, inclusief de vormgeving, lay-out, software, afbeeldingen, bewegende afbeeldingen, geluiden en teksten. Alle bijbehorende rechten worden beheerd door ons bedrijf.
Klanten mogen deze inhoud alleen downloaden of kopiëren voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
De informatie op onze website wordt verstrekt als vrijblijvend en vormt geen concreet aanbod om een overeenkomst te sluiten. Overeenkomsten worden pas gesloten nadat een bestelling door Bélice is geaccepteerd.
Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping
Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan
Bélice
Hundelgemsesteenweg 1118,
9820 Merelbeke
België
E-mail: info@belice.be
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en) :
Adres consument(en) :
Datum :
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.